Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 77JL

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi 77JL ("Chúng tôi", "77JL", "Nền tảng") và điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa 77JL và người dùng ("Thành viên", "Bạn") trong quá trình sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp tại địa chỉ 77jl.club.

Trong văn bản này, một số thuật ngữ được sử dụng với nghĩa cụ thể như sau:

• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên trên nền tảng 77JL.
• "Dịch vụ" — bao gồm tất cả trò chơi, cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và các tính năng khác trên 77JL.
• "Số dư" — số tiền thực tế hoặc tiền thưởng có trong tài khoản 77JL của Thành viên.
• "Giao dịch" — mọi hành động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược phát sinh trong tài khoản 77JL.
• "Tiền thưởng" — các khoản thưởng, hoàn trả, cashback hoặc phần quà từ các chương trình khuyến mãi của 77JL.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên truy cập và sử dụng 77JL từ lãnh thổ Việt Nam cũng như từ bất kỳ quốc gia nào khác mà nền tảng 77JL cung cấp dịch vụ. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của 77JL.

2 Điều Kiện Tài Khoản Người Dùng

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 77JL, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cá cược.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản 77JL trên toàn hệ thống.
• Không đang bị 77JL cấm hoặc đình chỉ tài khoản vì vi phạm Điều khoản trước đó.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

Mỗi Thành viên chỉ được phép sở hữu một tài khoản 77JL duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù dùng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và cấm vĩnh viễn khỏi nền tảng 77JL.

77JL có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh selfie kèm giấy tờ hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú bất cứ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn.

3 Nạp Tiền Và Rút Tiền

77JL cung cấp nhiều phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua QR code và tiền điện tử USDT trên mạng TRC20 hoặc ERC20.

Quy định về nạp tiền tại 77JL:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản 77JL trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• 77JL không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền tiêu chuẩn.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán đứng tên chính mình.
• 77JL có quyền từ chối giao dịch nạp tiền có dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ gian lận.

Quy định về rút tiền tại 77JL:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút sau khi xác nhận.
• Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược theo từng chương trình trước khi rút.
• 77JL có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các khoản rút lớn.
• Tài khoản rút tiền phải đứng cùng tên với chủ tài khoản 77JL.

4 Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và dịch vụ cá cược trên nền tảng 77JL được điều hành theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Kết quả của các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập bởi tổ chức quốc tế uy tín.

• Cược được đặt được coi là hợp lệ ngay khi hệ thống 77JL xác nhận thành công.
• Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về các cược đã đặt trước khi nhận được xác nhận.
• Kết quả từ hệ thống RNG hoặc dealer live casino của 77JL là kết quả cuối cùng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong lúc chơi, 77JL sẽ hủy vòng chơi và hoàn tiền cược.
• 77JL có quyền điều chỉnh giới hạn cược tối thiểu và tối đa theo từng trò chơi và từng thành viên.
• Mọi khiếu nại về kết quả trò chơi phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi vòng chơi kết thúc.

77JL cung cấp lịch sử giao dịch và lịch sử cược đầy đủ trong tài khoản của Thành viên. Đây là cơ sở duy nhất để giải quyết tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi tại 77JL.

5 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

77JL định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của 77JL:

• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho tài khoản mới đăng ký lần đầu tại 77JL — mỗi tài khoản nhận một lần duy nhất.
• Tiền thưởng phải thực hiện đủ vòng cược (wagering requirement) theo quy định từng chương trình trước khi được rút.
• 77JL có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có hành vi lạm dụng.
• Không được dùng tài khoản của người khác để nhận thưởng thay hoặc chuyển nhượng tiền thưởng.
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào theo quyết định của 77JL.
• Trong trường hợp mâu thuẫn giữa nội dung chương trình khuyến mãi và Điều khoản chung, điều khoản chương trình riêng sẽ được ưu tiên.

6 Các Hành Vi Bị Cấm Tại 77JL

Để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và đảm bảo trải nghiệm công bằng cho tất cả Thành viên, 77JL nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ AI hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản 77JL nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc dealer để gian lận tại các bàn casino trực tiếp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 77JL để che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Hack, tấn công hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của nền tảng 77JL.
• Chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản 77JL cho bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo tài liệu trong quá trình xác minh danh tính.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác của 77JL.

7 Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 77JL của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. 77JL khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh từ 12 ký tự trở lên, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản 77JL.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 77JL.
• Đăng xuất khỏi tài khoản 77JL sau mỗi phiên chơi, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Báo ngay cho 77JL qua live chat nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

77JL sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị. Trong mọi trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 77JL để được khóa tài khoản khẩn cấp.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Của 77JL

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 77JL không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 77JL, bao gồm:

• Thiệt hại tài chính phát sinh từ việc thua cược trong quá trình sử dụng dịch vụ 77JL.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do kết nối internet không ổn định từ phía Thành viên trong quá trình chơi.
• Thiệt hại do hành vi của bên thứ ba trái phép xâm nhập tài khoản Thành viên.
• Tổn thất do thông tin không chính xác được cung cấp bởi nguồn dữ liệu bên ngoài.

Tổng trách nhiệm tối đa của 77JL đối với bất kỳ khiếu nại nào của Thành viên sẽ không vượt quá số tiền thực mà Thành viên đã nạp vào tài khoản 77JL trong 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

9 Chơi Có Trách Nhiệm Tại 77JL

77JL cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm và bảo vệ sức khỏe tâm thần của cộng đồng người dùng. Nền tảng 77JL cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát thói quen cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Tự thiết lập mức cược tối đa mỗi phiên chơi để kiểm soát chi tiêu.
• Tự tạm khóa: Tạm dừng tài khoản 77JL từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản 77JL vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết vì lý do sức khỏe.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động gửi thông báo sau mỗi giờ chơi liên tục.

77JL chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc hoặc mất kiểm soát về tài chính do cá cược, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 77JL qua live chat để được tư vấn kín đáo, miễn phí và không phán xét. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của 77JL.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

77JL có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này hoặc các chính sách bổ sung của 77JL.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối cung cấp tài liệu xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật liên quan đến hoạt động trên 77JL.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản thông qua kênh hỗ trợ chính thức của 77JL.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, 77JL có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền thực còn lại sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của 77JL sau khi hoàn thành điều tra. Đối với tài khoản không hoạt động từ 12 tháng trở lên, 77JL sẽ thông báo trước 30 ngày trước khi đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại theo chính sách hiện hành.

11 Thay Đổi Điều Khoản

77JL có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang 77jl.club/dieu-khoan-dieu-kien, trừ khi có quy định khác đi kèm.

77JL sẽ thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký, thông báo trong tài khoản hoặc banner thông báo nổi bật trên trang chủ 77JL ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ 77JL sau ngày có hiệu lực của Điều khoản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

12 Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu Thành viên có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 77JL, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi thông qua các kênh chính thức sau:

• Live chat trực tuyến: Có mặt 24/7 ngay trên trang web 77JL — phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Hệ thống ticket: Gửi yêu cầu chi tiết qua tài khoản 77JL của bạn để được theo dõi và xử lý có hệ thống.

Quy trình giải quyết tranh chấp của 77JL gồm ba bước: tiếp nhận và xác nhận trong vòng 24 giờ, điều tra và xử lý nội bộ trong vòng 3–7 ngày làm việc, và thông báo kết quả cuối cùng đến Thành viên. Trong trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

Điều khoản này được lập và điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này, trong trường hợp không giải quyết được thông qua thương lượng, sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền của Việt Nam.